В Чувашии 88% социально значимых муниципальных услуг доступны в электронном виде. Этому способствует активная реализация в регионе нацпроекта «Цифровая экономика». Одна из его главных целей — довести долю таких электронных услуг до 95% к 2030 году
Дмитрий Краснов, министр экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики: Всего у нас 13 органов исполнительной власти, которые оказывают услуги. Здесь хотелось бы выделить 6 органов исполнительной власти, которые долю МСЗУ довели до 100%. Здесь отдельное внимание хочу обратить на Минкультуры, который за год существенный рывок сделал, добавил 20% пунктов. Минздрав, Минстрой, Минпромэнерго, Госжилинспекция и Госветслужба также задачу выполнили на 100%.
Для повышения качества предоставления значимых услуг в Республике значительно модернизировали автоматизированную информационную систему МФЦ. Она позволяет отслеживать все обращения граждан в многофункциональные центры и проводить более объективный и глубокий анализ данных.
Михаил Степанов, министр цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики: В настоящее время особое внимание уделяется не только росту доли принятых заявлений в электронном виде, но и повышению удовлетворенности граждан качеством услуг. Данный показатель учитывается в рейтинге на уровне федерации. В 2024 году у нас целевое значение — не менее 4,4 баллов. По состоянию на 15 ноября этого года в Чувашской Республике это значение уже превысило и составляет 4,41 балла.
