Открытие нового офиса началось как и полагается — с торжественного разрезания ленты. Здесь будут обслуживать жителей Цивильского, Красноармейского, Урмарского и Козловского округов. В новом отделении — современные стандарты работы с клиентами. Значительно экономят время цифровые сервисы Чувашской энергосбытовой компании «одного окна» и инфоматы. В офисе ЧЭСК реализованы лучшие решения в энергетике, ЖКХ, цифровизации и клиентоориентированности.
Елена Климашевская, генеральный директор ГК Трансэнергопром: «Мы идём в цифру, ещё до открытия нового офиса, 22% Цивильского межрайонного отделения перешли с нами на общение онлайн, то есть они зарегистрировались в личном кабинете, согласились на получение единого платежного документа и в настоящее время наше общение сводится к передаче в электронном виде показаний приборов учёта и оплату по услугам ЖКХ, электроэнергии, водоснабжения, водоотведения также можно осуществить в личном кабинете клиента».
Михаил Коледа, министр строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Чувашской Республики: «Отрадно констатировать, что ЧЭСК является невероятно клиентоориентированной компанией, которая по хорошему берут ответственность за население, за разъяснительную работу».
Взял талон и сразу на приём. Ключевая задача специалистов — оказать услугу максимально быстро.
Обновленный офис открыли в самом центре Цивильска, чтобы и добираться до него было удобно.
Анастасия Купранова, и.о. главы Цивильского Муниципального округа: «Для наших жителей — это очень значимое событие, долгожданное, потому что жители хотели, требовали комфортного предоставления качественных услуг».
Татьяна Баранова, председатель собрания депутатов Цивильского Муниципального округа: «Как житель города хочу сказать, что открытие этого офиса безусловно очень важно для каждой семьи, потому что каждая семья обслуживается чувашской энергосбытовой компанией».
Услугу можно получить по любому объекту в Чувашии, независимо от того, в каком отделении человек проходит обслуживание. На открытие нового офиса пришли и ветераны Чувашской энергосбытовой компании.
На днях новый офис Чувашской энергосбытовой компании открылся и в центре Чебоксар.
Милена Алексеева, Бахтияр Велиев, Национальное телевидение Чувашии
